为深入推进党群服务中心与综治中心融合共建共治，以数字技术赋能基层治理，提升服务效能、破解治理难题，塔甸镇坚持党建引领，以党群服务中心与综治中心“双中心”融合为坚实阵地，以“嶍心速办”微信小程序为核心服务载体，快速响应、精准处置、全域覆盖，以爱心暖民心，以迅捷惠民生。

高度重视，高位推动聚合力。塔甸镇党委将“嶍心速办”微信小程序建设作为落实县委部署、提升基层治理效能、服务群众的重要任务和民生工程，第一时间召开专题会议研究部署，明确工作目标、细化推进举措、压实各级责任，为平台试运行和推广工作筑牢组织基础、凝聚工作合力。

试点先行，标杆引领促提升。塔甸镇以塔甸村为“嶍心速办”微信小程序推广示范点，广泛推广小程序，组织村组干部、驻村干部及党员带头使用、主动推广，引导试点村群众积极使用。明确专人实时在线研判诉求类型和风险程度，第一时间办理收集诉求，反馈办理情况，查看服务质量评价，高效办结民生诉求。

全域培训，强能赋能筑根基。塔甸镇“双中心”工作人员到各村开展“嶍心速办”微信小程序使用培训，围绕“嶍心速办”综合服务平台核心便民利民功能，深化“理论讲解+案例演示+答疑解惑”相结合的方式，一对一手把手指导实操演练，确保参训人员真正实现“三步直达、轻松操作”，切实提升基层服务队伍的平台操作能力和服务水平，推动培训工作走深走实，全力打造平台推广和服务群众的“主力军”。

广泛宣传，全域覆盖扩影响。聚焦群众知晓率提升，扎实开展线下宣传推广工作，“双中心”工作人员在塔甸村、亚尼村集镇街道，以及大西村等5个村的主干道，通过发放宣传手册、现场讲解演示等方式，向过往群众普及“嶍心速办”平台的功能、操作方法及使用优势，引导群众主动注册、积极使用，推动平台宣传走进群众、贴近群众，扩大平台影响力。

截至目前，塔甸镇“嶍心速办”微信小程序已收集群众诉求30余条，工作人员持续开展后续指导，及时处置群众诉求，完善“诉求收集—快速响应—高效办理—反馈评价”闭环机制，下一步，塔甸镇将持续扩大诉求收集覆盖面，以数字化赋能“双中心”融合共建，让“嶍心速办”真正成为群众身边的“便民通道”，让数智治理红利惠及每一位群众。