岔河乡2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，我乡主动公开政务信息242条，其中机构职能13条，领导信息8条，通知公告34条，政府文件6条，政策解读8条，重点领域信息公开18条，工作动态169条。积极拓宽信息公开渠道，积极探索使用新媒体政务公开，2020年使用岔河乡官方微信公众号“山水家园岔河”公开信息280余条。利用乡、村组公示栏，积极主动向社会、群众公开各类信息300余条，为政务公开工作面向社会公众打开了一个交流互动的平台。

为更好服务群众，制定了《岔河乡政府信息依申请公开制度（试行）》，明确办理流程，严格按照制度审核，保证公开信息的质量和准确性。年度依申请公开政务信息14条。

严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关，做好机构改革后政府信息公开网站整合、改版等工作，充分体现“五公开”要求，对国务院、省人民政府、市人民政府发布的重要政策信息即时转载。理顺政务新媒体管理机制，清理规范政务新媒体平台，建立健全相关工作制度，做好开设整合内容保障、安全防护、监督管理等工作。进一步整合优化各级政务服务实体办事大厅“一站式”功能，加快实现“一个窗口”“一次办理”，优化政府信息与政务公开的管理服务，开展二维码创新应用，向公众提供政务资讯、实用查询、信息地图、咨询投诉等便民服务，加强政府信息在线服务。

以政府网站为主要公开载体，制定政府网站管理办法，成立以乡长为组长的政府网站管理领导小组，下设管理办公室在乡综合管理办公室，由乡宣传委员为主要负责人，明确综合管理公室工作人员专人专职负责管理。做好制定网站调整规划，提升网站发布内容的品质和影响力，确保信息准确，杜绝出现任何错字、漏字现象；对网站频道信息、内容、专题等进行策划、采编、审定、发布和维护；对网站发布内容的保密审查；网站内容更新及机房设备的日常维护、保养和管理等工作，确保政府门户网站正常运行。

为提高政务公开工作制度化标准化水平，完善了《岔河乡人民政府信息公开指南》《岔河乡政府信息公开目录》，明确我乡政府信息公开的工作内容、形式和“公开—受理—回复”的反馈机制。按照“公开为常态、不公开为例外”的要求，规范开展政府信息公开工作。2020年，我乡未收到针对政府信息公开申请、复议、诉讼、申诉等事项；也未收到任何因政务信息公开申请产生的行政复议，没有发生因政务信息公开申请提出的举报投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政府信息公开工作队伍建设不完善

因从事信息公开工作人员变化频繁，还兼任负责其他工作，任务繁琐，未能及时收集整理相关材料，致使政府信息公开工作不精甚至出现断档。随着人员的逐渐稳定，职数的配备完善，岔河乡按照上级要求，及时做好工作部署，明确了乡党委副书记分管，乡综合管理办公室具体负责业务，负责推进、指导、协调、监督全乡的政府信息公开工作，并根据人员变动情况，及时调整岔河乡人民政府信息与政务公开工作领导小组全乡的信息公开由综合管理办公室具体负责，各部门的信息公开由信息生成和保存机构负责，做到各部门有专人负责，以健全的工作队伍，为有效开展政府信息公开工作奠定了坚实基础。

（二）政府信息公开配套制度建设不全

之前因为制度信息不全，工作人员业务生疏，在一定程度上造成政府信息公开的范围界定不准的问题。我乡为使政府信息在生产过程中有序公开，并加快政府公开信息的更新维护速度，进一步完善和规范了有关规章制度。按照上级部门要求，制定了新的《公开指南》《公开目录》，对政务信息公开的内容、时间、程序、范围等作出规定和明确要求，形成制度保障，促使我乡政府信息公开工作朝着规范化、制度化的方向发展。

（三）畅通政府信息公开实效工作渠道不宽

面对存在的畅通政府信息公开实效工作渠道不宽的问题，我乡坚持政府信息公开与依法行政相结合；坚持政府信息公开与改进工作作风相结合；坚持政府信息公开与转变政府职能相结合；坚持政府信息公开与建章立制相结合；坚持政府信息公开与解决热点、难点问题相结合。公开群众关注的热点、难点和焦点问题，及时妥善解决群众反映强烈的问题、有效化解存在的隐患和矛盾，有力地推动了政府信息公开工作健康发展，提高政府公信力。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告说明的事项。