一、总体情况

为贯彻落实峨山县政务公开领导小组办公室《关于编制公布政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（〔2020〕-2）文件要求，化念镇对照相关文件，认真梳理自身所承担的工作任务，现将2020年化念镇政府信息公开工作要点汇报如下：

（一）强化组织领导

化念镇健全政务公开工作相关机制，化念镇政府信息公开工作由镇长任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，成员由宣传、人事负责人，综合办公室主任、财政所长、纪委专干、各相关单位负责人组成，领导小组下设办公室，负责处理日常事务，安排专人负责报送信息。争取将公开工作落到实处，以改革创新破除制约政府信息共享、政府数据开放、政务服务优化的各种体制机制障碍。

（二）加强管理、落实岗位职责

加强监督检查，对各村（社区）、镇属各部门加强管理，要求在各办公室公开领导、职工的岗位职责，明确责任。今年全镇各村（社区）、镇属各部门以巩固完善和实施四项制度为契机加强对岗位职责管理及公开，推行挂牌上岗制度，建立行政问责制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度，并在办公场所悬挂工作人员去向牌和办公场所示意图，向群众亮明身份，方便群众办事。

（三）优化服务功能，加强公开平台建设

推进政府网站优质规范发展，严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关；平稳做好机构改革后政府信息公开网站新建、整合、改版、迁移等工作，深化政府网站政务公开专栏改版升级，强化政策解读、回应关切、公众参与等板块建设，充分体现“五公开”要求。加快办事大厅线上线下融合发展，推进政务服务平台建设加大投入力度，配合做好政务服务中心建设和提档升级，健全县乡村3级政务服务体系。2019年，化念镇政务信息公开工作在镇党委、政府和上级部门的领导下，取得阶段性进展，2019年化念镇政府共在峨山网、政务网的信息公开平台发布信息共690条。依托“一站式惠民”政务服务系统，加快信息资源整合，配合推进县乡村3级政务服务平台之间以及各级政务服务平台与部门之间的互联互通，实现各级各部门服务网络和数据信息在政务服务平台集中归集和共享交换，着力打造横向到边、纵向到底，服务平台统一、服务布局统一、服务模式统一、服务流程统一、服务标准统一，线上线下融合的政务服务“一张网”。

推进政务新媒体健康有序发展，严格按照《峨山县政务新媒体管理办法》，化念镇现有微信公众号：火凤凰化,由宣传文化服务中心负责运行。通过“火凤凰化念”微信公众号发布信息87条，公众号总阅读量达18409次。

（四）扎实推进“互联网+政务服务”和依申请公开工作

1、化念镇积极推进“互联网＋政务服务”建设。政务服务事项已经按权责清单录入平台。全面推广“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式，除涉密或法律法规有特别规定外，基本实现政务服务事项网上办理全覆盖。

2、完善全国一体化在线政务服务平台建设，按照上级要求按时认真完善政务服务事项基本目录和实施清单，认真梳理事项目录清单。

3、积极推广“一部手机办事通”APP，根据上级部门要求，化念镇3月份就开始积极推广“一部手机办事通”APP，认真开展此项工作的推广宣传工作，12月16日，县政务局到化念镇再次宣传推广“一部手机办事通”APP，让广大干部职工进一步了解此APP的业务办理步骤。

4、化念镇2019年没有收到重大的政务舆情和社会重大关切，没有收到举报、复议、诉讼，关于人大代表的意见建议都一一回复，没有相应的提案内容。

5、化念镇在政府网站公开相关信息，按照化念镇制定的《化念镇政府信息依申请公开工作程序》切实做好依申请公开工作。

  二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开意识有待进一步提高。二是网上互动交流还不够，缺乏与公众的有效互动。三是政府信息公开培训工作还有待加强，政府信息公开整体工作水平仍需提升。

在今后工作中，我镇会切实维护群众合法权益、服务群众为基本出发点，坚持问题导向，进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量一是加大公开力度，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，逐步扩大公开信息的覆盖面，确保公开信息的完整性和准确性。二是完善公开制度，进一步健全和完善政府信息公开各项制度，在深化完善和巩固提高上下功夫，充实相关人员，落实各项要求，切实提高时效，确保政务信息公开工作正常运行。三是强化公开渠道，优化信息公开流程，增强服务功能，为公众获取政府信息提供便利。四是夯实公开基础，加强政府信息公开业务学习和培训，打造覆盖全面、功能完备的政务公众信息服务体系，实现透明务实、高效便民的政务服务。加大监督、检查和考核力度，主动听取社会各界意见和建议，推动政府信息公开工作的开展。

六、其他需要报告的事项

无

化念镇人民政府

2020年2月13日