3月11日，化念镇综治中心接待了一位因子女户口迁移问题求助的群众。面对群众的急难愁盼，中心工作人员主动作为、热心帮扶，为其梳理解决路径，切实为群众纾困解难，用实际行动传递综治温度。

据悉，求助群众与男方曾共同生活但未办理结婚登记，后因感情破裂分手，经协商约定孩子抚养权归女方所有。近期，为了更好地规划个人生活、保障孩子接受良好教育，女方计划将孩子户口从男方户籍所在地迁移至自己名下，却遭到男方拒绝配合，多次沟通均被挂断电话，求助无门的她，抱着试一试的心态来到化念镇综治中心寻求帮助。

群众之事无小事，细微之处见真情。接到求助后，综治中心工作人员第一时间安抚当事人焦急的情绪，耐心倾听其诉求，细致梳理事情的来龙去脉，始终秉持“耐心细致、依法依规、为民解忧”的工作原则，全力以赴为群众破解难题。为明确解决方向，工作人员认真查阅相关法律法规，精准界定了“抚养权归属明确情况下，女方有权申请变更孩子户口，男方有配合义务”的法律依据，让当事人吃下“定心丸”；针对男方拒绝配合的问题，工作人员迅速联动社区法律顾问，为当事人搭建法律帮扶桥梁，协助其与律师建立直接联系，提供专业的法律指导，明确后续维权路径，助力当事人通过合法途径解决问题。

目前，该户口迁移相关纠纷已逐步进入法律处置程序，当事人对综治中心工作人员的热情服务、专业素养和高效处置表示衷心感谢，明确表示户口迁移手续完成后，将再次来到综治中心反馈结果、表达谢意。此次纠纷处置，不仅切实维护了群众的合法权益，更充分发挥了“一村一法律顾问”的职能作用，彰显了综治中心化解基层矛盾、为民排忧解难的责任与担当。

此次纠纷处置为化念镇综治中心后续工作提供了宝贵启示。下一步，化念镇综治中心将持续坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众急难愁盼问题放在首位，耐心倾听群众诉求、用心化解群众难题；持续加强法律法规和政策宣传力度，不断提升群众法律意识，引导群众依法理性表达诉求、解决矛盾；持续提升工作人员业务能力和沟通技巧，精准找准矛盾焦点、科学施策发力，高效化解各类基层矛盾纠纷，用实际行动为辖区群众办实事、解难题，全力维护辖区社会和谐稳定，让综治服务真正暖到群众心坎上。