为深入推动新业态新就业群体融入基层治理格局，双江街道猊江社区坚持党建引领，以建设“骑手友好社区”为目标，通过打造暖心驿站、优化餐饮保障、丰富文化活动、创新治理机制等系列举措，实现服务效能与治理效能双提升，谱写出一幅“凝‘新’聚力、‘骑’乐融融”的基层治理新图景。

筑暖心驿站，打造“一站式”服务港湾

依托社区党群服务中心，按照“空间布局更优化、功能配置更完善、环境氛围更温馨、载体活动更丰富、服务供给更贴心”的理念，打造“骑手休息驿站”，内设图书阅览区、临时休息区、志愿服务区等功能分区，配备座椅、直饮水、充电器、药品急救箱等基础物资，提供政策咨询、困难帮扶等暖心服务，致力将其建设成为集休息、学习、交流、服务功能于一体的“红色温馨港湾”，切实满足骑手“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的需求。                      

供暖心餐食，破解“用餐难”现实问题

针对骑手工作节奏快、就餐难且贵的问题，社区主动对接资源，与社区老年幸福食堂正式签订合作协议，推出专属福利。骑手只需携带有效证件到食堂登记备案，就能享受10元特价自助餐服务，菜品兼顾营养搭配与膳食安全，有效解决骑手群体“吃饭难、吃饭贵”的现实问题，体现社区公共服务资源的合理延伸与高效利用。             

办暖心活动，搭建“邻里式”情感纽带

为拉近与骑手群体的情感距离，社区以“人际关系友好”为导向，策划系列主题活动。在“我们的节日・中秋” 暖“新”行动中，邀请 20 余名美团、饿了么骑手代表参与茶话会与游园会。活动现场，社区工作人员与骑手面对面交流，倾听工作生活中的困难与需求，收集意见建议；同时送上节日慰问品，在温馨互动中增强骑手对社区的认同感和归属感，推动新就业群体从“陌生人”向“自家人”转变。                  

汇暖心力量，构建“共同体”治理格局

充分发挥骑手“走街串巷、上楼入户、熟悉地情人情” 的职业优势，将其纳入“社区观察员”队伍。骑手在日常配送主动发展路面破损、消防通道堵塞、公共设施损坏、垃圾乱堆、绿化被破坏等问题。通过建立“骑手-社区”双向沟通机制，实现问题“即报即处、快速响应”，形成“移动探头、实时上传、协同处置”的治理闭环，推动骑手从“治理对象”向“治理力量”转变，提升基层治理的敏捷性和实效性。 

下一步，双江街道将持续深化党建引领基层治理创新，聚焦新就业群体职业发展、技能提升、权益保障等需求，打造“就业有支持、服务有温度、治理有作为”的工作格局，为推进基层治理体系和治理能力现代化注入更强“新”动能。