为切实解决基层风险隐患点多、矛盾类型杂、治理链条长等现实问题,小街街道树立系统思维,充分发挥综治中心阵地作用,依托“周分析、月调度、季总结”工作机制,统筹线索归集、部门联动、复盘优化全链条,做到风险一体排查、矛盾协同处置、工作迭代优化,持续夯实平安建设根基,提升基层治理实效。
做实“周分析”
抓早抓小筑牢风险预警“前哨站”
立足“周分析”高频研判优势,坚持关口前移、防患未然,打通多渠道信息来源,实现风险隐患第一时间归集识别。每周系统梳理“云综治”平台、“嶍心速办”服务平台、12345政务热线、信访平台各类诉求工单,同步汇总村(社区)网格员、综治专员一线上报的矛盾纠纷、治安动态、群众诉求等鲜活信息,对辖区社会治安态势、潜在风险、工作短板开展综合分析研判,推动治理模式从“事后被动处置”向“事前主动预防”转变。
针对研判筛查出来的重大风险、重点人员、重点区域,灵活组建3—5人工作专班开展入户实地核查,全面摸清实情底数,分类制定差异化稳控化解方案,落实一人一档、清单化管理,由街道领导班子成员包保盯办,把矛盾风险化解在萌芽、处置在初始阶段,从源头上防范“民转刑”案件发生。
抓好“月调度”
联动聚力打通协同治理“连接线”
发挥“月调度”统筹协调优势,着力破解基层治理中部门各自为战、信息壁垒等突出问题。根据辖区治安形势、矛盾纠纷处置实际需要,定期召集综治、公安、司法、信访、卫健、农业、市场监管等职能部门开展集中调度,推动各条线信息共享、数据互通,破除部门“信息孤岛”。
通过集中会商研判,厘清复杂问题症结,明确部门职责边界,落实任务分工,实现风险问题共治、各项工作联动,大幅提升复杂疑难矛盾、跨领域纠纷的多元化解质效。2026年以来,通过月调度统筹推进,全街道共排查各类矛盾纠纷64件,成功化解58件,化解率91%;受理信访件11件,已全部办结;接收12345政务热线160件,办结151件。
做深“季总结”
复盘提效拧紧闭环落实“责任链”
坚持系统复盘,做到 “处置一件、总结一批、规范一片”。每季度对平安建设、风险防控、矛盾化解工作开展全面复盘检视,客观评估成效,查找系统性短板弱项,统筹谋划下一阶段工作举措,增强工作前瞻性、针对性。严格执行“排查—登记—研判—包保—处置—销号”管理流程,紧紧围绕基层矛盾排查化解、12类重点人群服务管控等重点工作,深化“点对点”剖析问题、“面对面”会商研判任务,对各类风险隐患实行动态更新、动态管控,确保每一项研判出来的问题都有人抓、有人管、有结果、有反馈,杜绝研判“纸上落实”,推动各项工作落地落细。
小街街道依托“周分析、月调度、季总结”制度,形成“管控+服务”一体化工作模式,有力推动网格化治理从有形覆盖转向实战运行,持续提升基层治理精细化、信息化水平。通过精准化解矛盾纠纷、做实治安防控,不断提升辖区群众安全感、幸福感和满意度,为街道经济社会高质量发展营造安全稳定和谐的社会环境。
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