峨山县小街街道文明社区党建引领“专业社工+志愿服务”融合项目（以下简称“社志融合”项目），自2025年7月正式落地实施以来，紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，在嶍峨为民社会工作服务中心专业指导下，精准锚定“一老一小”、妇女群体、困难群众等重点服务对象，打破专业社工与志愿服务壁垒，以党建牵线、社志同行的实践路径，打造有温度、有实效的基层治理新场景，推动民族团结与基层治理深度融合，让红色力量深度融入社区烟火日常，把暖心服务精准送到群众心坎上。

党建引领聚合力

组建两支志愿队伍筑牢服务根基

文明社区始终以党建为引领，牢牢牵住基层治理“牛鼻子”，充分发挥社区党总支统筹协调作用，依托嶍峨为民社会工作服务中心专业力量，广泛发动辖区热心居民、返乡大学生、妇女党员等骨干力量，精心组建“虔燕返乡大学生志愿服务队”“文明社区巧手妇女互助小组”两支特色志愿队伍，并严格按照社区社会组织登记备案相关规定，完成备案登记，实现志愿服务规范化、制度化、常态化运行，真正做到“有组织、有规范、有温度”。

“以前假期孩子没人管，现在有大学生志愿者辅导作业、带孩子做游戏，我们很放心。”目前，虔燕返乡大学生志愿服务队共有9名成员，其中团员比例高达80%，每到寒、暑假期，这支充满朝气的青年队伍便扎根社区，化身“爱心老师”，为辖区青少年提供课业辅导、兴趣培养、安全宣教等多元化服务，用青春力量守护孩子们的快乐童年。文明社区巧手妇女互助小组成员有10名，其中党员比例达50%，在党员骨干带头示范下，姐妹们互帮互助、彼此照应，不仅高效解决自身生活中的实际难题，更主动带动身边邻里参与社区服务，有效激活社区治理内生动力，为“社志融合”项目落地见效筑牢坚实组织基础。

巾帼赋能暖人心

“巾帼花开”点亮成长之路

针对妇女群体成长发展需求，文明社区精准施策，精心打造“巾帼花开·妇女成长营”特色服务品牌，摒弃生硬说教模式，以轻松愉悦的互动氛围为载体，通过破冰交流、优点挖掘、资源地图绘制等阶梯式、沉浸式活动，先后开展3节小组活动，覆盖10名社区妇女，帮助她们打开心扉、卸下心理包袱，疏解生活焦虑与压力，打破邻里间的陌生隔阂，搭建起互帮互助、彼此温暖的沟通网络。“以前总围着家里转，自从参加成长营，心里的烦心事也有处说了。”参与活动的妇女说道。

社工与党员志愿者化身“贴心人”，深入居民家中开展全方位、全覆盖的需求调研，耐心倾听妇女群众在技能提升、创业就业、家庭发展等方面的现实诉求，逐字记录、分类梳理，建立详实完善的需求台账，为后续精准施策、精准服务奠定坚实基础，着力培育“受益者变参与者、参与者成贡献者”的良性治理循环。

精准帮扶显温情

“一户一策”守护弱势群体

文明社区始终坚持“以人为本、精准帮扶”原则，组织党员、志愿者联合专业社工开展“地毯式”全覆盖摸底排查，精准锁定因病致困妇女家庭、农村留守妇女、慢性病老年人三类重点帮扶对象，逐一建立个人档案和需求清单，量身定制“一户一策”精准帮扶机制，用细心、耐心、爱心为弱势群体撑起一片蓝天。

志愿者定期上门探访，为行动不便的老人打扫房间、代购生活用品，陪独居老人唠家常、解闷舒心，耐心疏导负面情绪。对有困难的妇女家庭，积极联动各类资源，提供救助帮扶和心理疏导，切实解决群众在生活、就医、照料等方面的急难愁盼问题，让民生保障既有力度更有温度，进一步凝聚起社区民族团结、邻里和睦的强大合力，推动温暖力量在邻里间双向传递。

守护童心不缺位

“假期托管+线上服务”不打烊

针对假期儿童看护难、家长压力大这一民生痛点，文明社区精准对接需求，充分发挥返乡大学生志愿者文化水平高、服务热情足、亲和力强的优势，常态化开展寒、暑假期托管及冬、夏令营活动，为辖区青少年儿童打造安全、快乐、有意义的假期成长乐园。

截至目前，累计举办活动2期、42场次，覆盖辖区121名青少年儿童，不仅为孩子们提供安全、舒适的托管环境，还通过课业辅导、兴趣拓展、安全知识宣讲等多样化服务，丰富孩子们的假期生活，有效缓解家长看护压力，赢得居民群众一致好评。

针对大学生返校后志愿服务易断档的问题，社区积极创新服务模式，搭建线上社群运营平台，由社工和留守志愿者负责日常运营，定期推送政策宣讲、安全知识、兴趣拓展等内容，开展线上互动交流，实现志愿服务“线上+线下”无缝衔接，推动志愿服务从“阶段性开展”向“常态化延续”

转变，用点滴行动勾勒出社区互助共治、邻里同心的暖心画卷，让文明之花在社区处处绽放。