2025 年 10 月 29 日,一场聚焦特殊群体需求的便民服务行动在化念镇温情上演。化念镇残联主动联动县残联、县人民医院,组建由专业医护人员与镇助残志愿服务者构成的专项服务团队,创新采用 “集中办理 + 上门服务” 相结合的模式,将专业的残疾评定服务精准送到行动不便的残疾人身边,用实际行动打通服务群众的 “最后一公里”。

此次 “入户评残” 活动以精细化服务为核心,构建起全链条保障体系。在前期筹备阶段,镇残联工作人员化身 “民情观察员”,通过逐户走访、电话核实等方式全面筛查辖区内行动不便的残疾人,精准梳理未持证及到期换证人员信息,建立详实服务清单,确保不漏一户、不落一人,为服务精准落地筑牢基础。服务开展过程中,县人民医院的评残专家携带便携诊疗设备,深入残疾人家庭开展专业评定。专家团队结合残疾人既往病历资料与现场细致检查,严格按照评残标准科学评级,同时化身 “政策讲解员”,用通俗易懂的语言详细解读残疾人两项补贴、辅具适配等惠残政策,让残疾人及其家属清晰了解政策内容与申请流程。

为确保服务闭环落实,工作人员对残疾评定申请、资料审核、证件办理等全流程进行跟踪跟进,建立 “一人一档” 服务台账,及时协调解决办理过程中出现的问题,全力实现 “应办尽办、应享尽享” 的服务目标。
此次 “入户评残” 服务打破了传统评残模式的时空限制,有效解决了行动不便残疾人 “出不了门、办不了证” 的急难愁盼问题,让专业服务与惠残政策精准触达特殊群体。下一步,化念镇残联将持续聚焦残疾人实际需求,不断优化服务模式,推出更多便民利民举措,切实增强残疾人的获得感、幸福感与安全感。
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