在健康中国战略深入推进的背景下,如何让健康服务更贴近群众、更精准高效?峨山县双江街道猊江社区党群服务中心以打造“健康‘直通车’初心合伙人”项目为抓手,通过党建引领整合资源、精准对接居民需求,构建起“一站式”健康服务体系,成为居民信赖的“健康守护者”,用一场生动的基层实践给出了答案。
一、破题:找准基层健康服务的“痛点”与“解法”
作为服务群众的最前沿,猊江社区很早就关注到基层健康服务的现实难题:医疗资源分布不均,老人、上班族等群体就医不便,居民健康意识参差不齐,慢性病管理、日常保健需求迫切。 面对这些“急难愁盼”,社区党群服务中心以党建为核心破题。聚合力。主动链接县级医院、民办医疗机构,引入专业医疗力量,联合银发医疗志愿服务队、社会组织,整合公益资源,联动辖区企业商户,争取物资支持,发动党员群众组建志愿者队伍,激活内生动力。建平台。以“健康小屋”为载体,打造集健康咨询、义诊、体检、慢性病管理、康复指导、文体活动于一体的“一站式”服务枢纽,让居民在家门口就能享受到全链条健康服务。
二、实践:三大举措让健康服务“精准落地”
(一)资源整合:让“散珠”成“项链”。项目打破资源壁垒,将分散的医疗、社会、企业资源“串珠成链”。县级医院专家定期到社区坐诊,提供义诊和诊疗建议,志愿者团队协助开展健康讲座、亲子活动,辖区商户提供物资支持,保障服务顺利推进,“健康小屋”作为服务阵地,让居民无需奔波,就能享受从咨询到诊疗的“零距离”服务。
(二)精准服务:给不同群体“定制化关怀”。通过入户走访摸清需求,项目为三类重点人群“量体裁衣”。老年人:聚焦慢性病管理,定期开展包含B超、心电图的义诊,用技术手段提升诊疗精准度。上班族:提供健康知识讲座和智能体检机服务,方便利用碎片时间关注健康。儿童:组织亲子健康讲座、趣味活动,让健康理念从小扎根。差异化服务让每个群体都能得到“对胃口”的健康关怀。
(三)全民参与:让健康成为“社区新风尚”。项目不只是“单向服务”,更注重激发居民主动性。党员带头宣传健康知识、组织文体活动,发挥先锋模范作用,组建健康志愿者队伍,鼓励居民互帮互助,形成“人人参与健康管理”的氛围,举办健康趣味运动会、亲子手工等活动,让健康理念在互动中深入人心。
三、成效:从“服务落地”到“民心凝聚”。自项目实施以来,健康“直通车”交出了一份亮眼的“成绩单”。健康小屋为200余名居民提供免费体检,开展义诊9场次,服务超1000人次,慢性病管理水平显著提升,举办健康讲座4场、文体活动7场、环境整治40余次,居民健康素养大幅提高。更重要的是,项目让居民在家门口就能对接优质医疗资源,就医获得感持续增强,“健康小屋”成了社区最热闹的“暖心角”,健康理念真正走进了千家万户。
四、启示:基层健康服务创新的“三个坚持”
(一)坚持党建引领,筑牢服务“主心骨” 。项目的成功,关键在于社区党组织主动作为,将党的政治优势、组织优势转化为服务动力,凝聚起多方参与的合力,基层服务创新必须坚持把党建引领贯穿始终,才能确保方向不偏、力量不竭。
(二)坚持资源整合,打好服务“组合拳”。通过统筹医疗设备、专家团队、社会力量等资源,项目构建起高效的服务网络,让资源发挥最大效能,基层服务不能“单打独斗”,必须坚持整合各类资源,才能让服务更优质、更可持续。
(三)坚持需求导向,找准服务“落脚点”。从老年人的慢性病管理到上班族的便捷体检,项目始终以居民需求为出发点,社区服务必须坚持“接地气”,深入调研、精准对接,才能让服务真正解决问题、温暖民心。
猊江社区的健康“直通车”,不仅是一个服务项目,更是基层党组织践行以人民为中心的发展思想的生动缩影。未来,这辆“直通车”将继续载着居民的健康期待,驶向更美好的生活!(周蓉)