“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。玉溪市生态环境局峨山分局坚持扎根一线、深入群众，践行习近平总书记关于坚持生态惠民、生态利民、生态为民的重要理念，用快速响应与扎实处置的实际行动，切实解决群众身边的“急、难、愁、盼”环境问题。

    近日，玉溪市生态环境局峨山分局接到群众电话举报，反映峨山县练江社区内有人违规露天燃烧垃圾，产生浓烟和刺鼻气味，对附近居民正常生活造成影响。接到举报后，市生态环境局峨山分局执法人员高度重视，第一时间联合县综合行政执法局赶赴现场，扑灭明火并对现场灰烬进行洒水降温处理。处置完成后，执法人员结合《中华人民共和国大气污染防治法》，用“浓烟影响邻居”“粉尘伤健康”等家常话拆解危害，引导涉事人员认识到自身行为的错误性，并承诺今后将通过正规渠道处置废弃垃圾，不再出现违规燃烧行为。

    为确保环境信访、投诉件件有着落、事事有回音，下一步，玉溪市生态环境局峨山分局将不断创新完善生态环境信访投诉工作机制，探索推进生态环境治理体系和治理能力现代化，做到“发现一起、处置一起、教育一片”，以期不断满足人民日益增长的优美生态环境需要。（玉溪市生态环境局峨山分局 贾与欣）